Woda jest jednym z podstawowych surowców wykorzystywanych w przemyśle spożywczym i produkcji napojów. Od jej jakości zależy smak, wygląd, tekstura, trwałość i wartość odżywcza gotowego produktu. Jednym z kluczowych parametrów fizykochemicznych wody jest twardość, czyli stężenie jonów wapnia (Ca²⁺) i magnezu (Mg²⁺).
W wielu procesach technologicznych wykorzystywanych w produkcji żywności, zbyt wysoka lub zbyt niska twardość wody może prowadzić do istotnych problemów technologicznych i jakościowych. Dlatego kontrola twardości wody to nie tylko aspekt techniczny, ale strategiczny element zarządzania jakością.